تعرف على جميع إجابات الأسئلة المتكررة حول خدمات الصيانة والمقاولات التي تقدمها شركة الخيول السريعة في ابوظبي والعين

عقود الصيانة الشاملة والجزئية

ما الفارق بين عقود الصيانة الشاملة والجزئية؟

1. عقد الصيانة الشامل: يغطي الزيارات الوقائية، الأيدي العاملة بالإضافة  قطع الغيار الأساسية.
2. عقد الصيانة الجزئي: يغطّي الزيارات والأيدي العاملة فقط، وتُحتسب القطع عند الحاجة.

كيف أحدِّد قيمة عقد صيانة فيلا أو منزل أو مبنى تجاري؟

يعتمد تحديد سعر صيانة الفلل والمنازل والمباني التجارية على هذه المتغيرات:
1. عدد وحدات التكييف وأحمالها.
2. مساحة العقار ونوع الاستخدام (سكني/تجاري).
3. تكرار الزيارات المطلوبة (شهري، ربع سنوي).
4. مستوى الخدمة (وقائي فقط أم وقائي + طوارئ 24/7).

هل يمكن الحصول على خدمات الصيانة كباقة واحدة من الخيول السريعة؟

نعم، يمكننا توفير جميع خدمات الصيانة من الكهرباء والسباكة والمسابح والأرضيات والجدران والأسطح وتنسيق الحدائق في حزمة واحدة بعرض سعر ممتاز لعملائنا في العين وأبوظبي.

صيانة التكييف والمسابح

ما العوامل التي تؤثر على اسعار صيانة المكيف المركزي؟

1. سعة الطنّات التبريدية لكل وحدة.
2. نوع الفلتر وغاز الفريون (R-410A أو بديل).
3. حالة الوحدات الداخلية والخارجية للمكيف.
4. يقلل التنظيف العميق الدوري للتكيفات المركزية حدوث الأعطال وبالتالي يقلل من تكلفة أعمال الصيادنة الدورية.

كم يستغرق الرد على بلاغ عطل تكييف من الخيول السريعة؟

هدفنا ساعتان داخل أبوظبي وثلاث ساعات في العين، مع العمل على توفير خط طوارئ مخصَّص.

ما المتغيّرات التي تؤثّر في قيمة عقد صيانة المسابح في ابوظبي والعين؟

1. حجم الحوض بالأمتار المكعبة.
2. عدد الزيارات الأسبوعية المطلوبة لتنظيف الفلاتر وضبط الـ pH.
3. نوع البلاط وعمق الحوض.
4. استهلاك الكيماويات والتعقيم.

صيانة الكهرباء والسباكة

كيف نحدد تكلفة إصلاح تسريب مياه مفاجئ؟

يفحص الفني مقاس الأنبوب، موقع التسرّب، ونوع العزل المطلوب قبل تقديم عرض سعر.

هل فنيو الكهرباء معتمدون رسميّاً؟

كل فنيين الكهرباء لدينا في ابوظبي والعين يحملون بطاقة عمل من ADDC ويلتزمون بقواعد NFPA-70E للسلامة.

هل يوجد ضمان لاحق على أعمال صيانة السباكة؟

نعم، نوفر ضمان مكتوب لعملائنا في ابوظبي والعين لمدة 12 شهرًا يشمل قطع الغيار ضد التسرّب.

أعمال الخرسانة والهدم

ما الشروط للحصول على تصريح هدم في أبوظبي؟

يُطلَب: مخطط الموقع، تقرير سلامة إنشائية، ونموذج تصريح الهدم عبر سلطة دبي للتطوير.

 ما العوامل التي تحدّد سعر صب خرسانة أساسات جديدة في ابوظبي والعين؟

1. درجة الخرسانة (C25 – C40).
2. سماكة الصبّ وكمية الحديد.
3. قرب الموقع من محطات الخلط.
4. متطلبات فحص الجودة المختبري.

هل تقدمون خدمات تكسير وهدم جزئي داخل الفلل أو المنازل أو المباني التجارية؟

نعم، نوفر جميع أعمال الهدم والتكسير، سواء هدم جزئي أو كلي للفلل والمنازل والمباني التجارية داخل أبوظبي والعين، كما نوفر أعمال التجديدات والتشطيبات لفلل القديمة والمتهالكة

خدمات التشطيبات: الباركيه، الدهان، البلاستر

ما العوامل التي تؤثر في سعر تركيب ارضيات باركيه في أبوظبي أو العين؟

1. نوع الخشب (مهندَس، مصمت، فينيل).
2. مساحة الغرفة وتصميم النقشة (Herringbone/طولي).
3. مستوى تحضير السطح قبل التركيب.
4. اختيار طبقة الحماية النهائية. 

هل الدهانات المستخدمة منخفضة المركّبات العضوية؟

نلتزم بطلاء Low-VOC المعتمد بيئيّاً للحفاظ على جودة الهواء الداخلي.

ما الفرق بين المحارة التقليدية والبلاستر الجاف؟

المحارة التقليدية: طبقات رمل وأسمنت، مناسبة للجدران الخارجية.
البلاستر الجاف: ألواح جبسية تركَّب أسرع وتمنح عزلاً حرارياً أفضل.

تجديد الفلل والمباني القديمة في ابوظبي والعين

ما المستندات اللازمة لتجديد فيلا قديمة في العين أو ابوظبي؟

مخطط معتمد، تقرير هيكلي، وموافقة بلدية العين أو أبوظبي على تغييرات الواجهة.

كيف تُحدَّد ميزانية تجديد الفلل أو المنازل؟

تعتمد على: حجم التعديل (هيكلي أم تجميلي)، أنواع التشطيبات، وأنظمة البنية التحتية المطلوبة مثل الكهرباء والتكييف والسباكة.

هل يمكن السكن أثناء تجديد الفيلا أو المنزل؟

نعم للمشاريع الجزئية؛ نقسّم العمل على مراحل ونركّب حواجز غبار لمنع التلوّث.

صيانة الجدران والأسطح وتنسيق الحدائق

ما سبب تشققات الحوائط الداخلية بعد موسم الرطوبة؟

تغيّر حرارة الصيف/الشتاء يتسبب في تمدّد وانكماش الجدران. نعالج المشكلة بمواد حشو مرنة ودهان مرن.

ما العناصر التي تضبط كلفة صيانة السطح؟

مساحة السطح، نوع العزل المائي الحالي، وعدد نقاط تصريف الأمطار.

ما الخدمات التي تتضمنها حزمة صيانة وتنسيق الحدائق لدى شركة الخيول السريعة؟

قصّ العشب بشكل دوري، تهذيب أشجار وتنسيق مظهرها الجمالي، معالجة الآفات والقضاء على الحشرات، صيانة شبكات الري بالتنقيط.

التكاليف والإجراءات العامّة لأعمال الصيانة والمقاولات في ابوظبي والعين

لماذا لا نُقدّم أسعاراً ثابتة مسبقاً لخدمات الصيانة والمقاولات التي نقدمها؟

كل مشروع فريد بذاته؛ كما أن إدراج سعر نهائي دون معاينة قد يُحمّل العميل تكاليف غير ضرورية أو يُقلّل من جودة الخدمة.

كيف يتم الدفع مقابل خدمات الصيانة أو المقاولات؟

عبر تحويل بنكي، بطاقة ائتمان، أو شيك مُصدّق، مع إمكانية تقسيط العقود السنوية على دفعات شهرية متساوية.

هل يمكن إلغاء العقد عقد الصيانة أو المقاولات؟

نعم خلال أول 14 يوماً مع استرداد قيمة الخدمات غير المنفَّذة بعد خصم تكلفة الكشف والزيارات المنجَزة.

كيف أحجز معاينة مجانية؟

اتصل على رقم شركة الخيول السريعة، أو أرسل طلبك عبر نموذج “احجز الآن” على الموقع؛ ستتلقى تأكيداً بموعد الزيارة خلال يوم عمل.